هل تبحث عن معلومة؟

"إلى" هو بنك رقمي بالكامل، تابع لبنك ABC، يوفّر نوعًا جديدًا من الحسابات المصرفية، التي أٌعدت من أجلك، لتتناسب مع طبيعة حياتك وتلبي احتياجاتك.

يمكنك الانضمام خلال دقائق؛ ما عليك سوى تحميل التطبيق من متجر أندرويد أو أبل، والإجابة على بعض الأسئلة البسيطة. يمكنك التحكم التام بحساباتك من خلال التطبيق، دون حاجة لزيارة أي فرع!

اسم "إلى" مستوحى من كلمة إلى وهي تعكس التحرك والتقدم المستمر باتجاه الأهداف والطموح. بنك "إلى" يطمح إلى مساعدة العملاء في الانتقال والوصول إلى أهدافهم.

يوفر لك "إلى" طريقة أكثر ذكاءً لإدارة أموالك تتسم بالسرعة والبساطة والراحة لجعل معاملاتك المصرفية تلائم نمط حياتك وليس العكس.

مع "إلى"، يمكنك التحكم بأموالك أينما كنت وفي أي وقت. وإضافةً إلى ذلك، يقدم لك البنك مجموعة من المميزات الرائعة، مثل:

- فتح حسابك المصرفي عبر التطبيق.
- بطاقة خصم مباشر افتراضية وفعلية (ماستركارد).
- حسابات عملات أجنبية متعددة يمكن ربطها ببطاقات الخصم الخاصة بك.

توجِب علينا الخدمات المصرفية الأكثر ذكاءً الالتزام بالتطورّ المستمر، مسترشدين في عملنا برغباتكم وآرائكم وأفكاركم. وما هذه سوى البداية لرحلتنا معًا.

"إلى" هو بنك رقمي متوفر على الهاتف الذكي فقط. مع ذلك،
يمكنك زيارتنا في :

- مبنى بنك ABC، الشميساني، شارع عبدالرحيم الواكد ،عمارة رقم (38).
-العبدلي مول، شارع الأسواق 8، العبدلي.

أمن وسرية معلوماتك وبياناتك هما أولى أولياتنا. لذا، تتفق معايير الأمان، وعمليات التحقق من صحة البيانات، والأدوات التي نستخدمها مع أفضل الممارسات ومعايير القطاع المصرفي، بما في ذلك نظام الأمان ثلاثي الأبعاد ثري دي سيكيور، وهو بروتوكول حماية يساعد على منع الاحتيال في التعاملات الإلكترونية ببطاقات الخصم.

سوف تستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لإثبات هويتك والإذن بإتمام معاملاتك المصرفية. احرص على سريتهما وأمانهما في كل وقت، ولا تشاركهما مع أي شخص آخر!

لحماية هويتك وأموالك، سنقوم بإيقاف حسابك مؤقتًا مباشرةً في حال تسجيل عدة محاولات دخول غير ناجحة. لا داعي للقلق! فيمكنك دائمًا إلغاء الإيقاف المؤقت بمجرد إتمامنا لعمليات التحقق الأمنية الإضافية.

رمز التحويل (سويفت) هو ABCJJOAMXXX

عنوان مركز ”إلى” لخدمة العملاء، العبدلي مول، شارع الأسواق 8، العبدلي، عمان، الأردن

تابعنا لمعرفة آخر المستجدات عن القروض بطاقات الائتمان.

الأمر بسيط جدًا. ما عليك سوى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 96265100001+
؛ ففريق "إلى" متواجد طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع لمساعدتك.

نعم, يمكنك تغيير رقم هاتفك عن طريق الإعدادات من خلال التطبيق وذلك بالضغط على رقم هاتفك الحالي المسجل في "ملفي الشخصي".

نعم, يمكنك اكمال عملية فتح الحساب باستخدام جهاز آخر بكل سهولة وذلك بفتح تطبيق "إلى" في الجهاز الجديد وإدخال عنوان بريدك الألكتروني و رقم هاتفك المستخدم للتسجيل مسبقاً

فريق "إلى" متواجد طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع لمساعدتك. اتصل بنا على الرقم 96265100001+

اضغط مع الاستمرار على أيقونة "إلى" على الشاشة الرئيسية وسيظهر لك اختصار. أحدهما لإضافة أموال والآخر للتحويل المحلي.

ستأخذك هذه الاختصارات مباشرة إلى الصفحة المعنية حتى لا تضطر إلى التنقل داخل التطبيق. بالطبع، من أجل أمان حسابك، سيُطلب منك المصادقة بالطريقة التي حددتها.

نعم تستطيع. عندما يتم عرض الخيارات، يمكنك الضغط مع الاستمرار فوق الخيار الذي ترغب في إضافته إلى شاشتك. يمكنك بعد ذلك نقله كالمعتاد إلى موقع من اختيارك.

الأمر بسيط للغاية. فقط حمّل تطبيق "إلى" على هاتفك الذكي المزود بنظام أندرويد أو آي أو إس، وأجب على بعض الأسئلة السريعة. ستحتاج إلى البطاقة شخصية , أثبات سكن وصورة سيلفي. ويُشترط أن:

- تكون لديك هوية أردنية
- وتبلغ من العمر 18 عامًا فأكثر.

بمجرد فتح حسابك، ستتمكن من الوصول إليه عبر التطبيق في أي وقت ومن أي مكان.

ستحتاج إلى وثيقة لإثبات الشخصية .

تشمل وثائق الهوية التي يمكنك استخدامها:
- بطاقة هوية أردنية سارية المفعول.
- أثبات سكن .

في معظم الحالات، يستغرق فتح حساب "إلى" الخاص بك ما بين 3 إلى 5 دقائق. ومع ذلك، قد تواجه بعض التأخير بسبب الوثائق التي تقدمها أو عدم اكتمال المعلومات التي نحتاجها.

يمكنك تغذية حسابك بسهولة في ثوانٍ معدودة بأربع طرق مختلفة:

- خدمة CliQ
- التحويل المصرفي.
- إيداع النقد في جهاز الصراف الآلي الخاص "إلى".

يمكنك تغيير اسم أي من حساباتك عن طريق تحديد الحساب و الضغط على الرمز بجوار اسم الحساب.

يمكنك تغيير أسماء حساباتك بقدر ما ترغب.

يمكنك نسخ رقم الحساب بصيغة (IBAN) عن طريق تحديد الحساب و اضغط على رمز النسخ الموجود بجوار رقم الحساب. يمكنك بعد ذلك لصق هذا الرقم عند الحاجة.

رقم حسابك يتكون من 14 رقم الذي يتبع "ABCO" في رمز "IBAN".

بالإضافة إلى عرض جميع معاملاتك ، يمكنك الآن تمييز المعاملات لفصل نشاط حساباتك إلى أربع فئات: الأرصدة, الخصمومات, المدفوعات المتبقية والمدفوعات غير ناجحة. سيمكنك هذا من تحديد معاملاتك بسهولة.

حدد حسابك واضغط على "All Transactions". هنا يمكنك عرض الخيارات المتاحة واختيار نوع المعاملة وفقًا لاحتياجاتك.

يمكنك عرض التفاصيل وتنزيل ملف بصيغة PDF لأي من المعاملات في حسابك. يمكن بعد ذلك مشاركتها أو طباعتها

حدد حسابك والمعاملة التي ترغب في عرض تفاصيلها. بعد ها اضغط على رمز الإعداد ثم أضغط على "طباعة/مشاركة" لإنشاء وتصدير مستند PDF.

الحصالة ترمز إلى حصالة النقود التي كانت تستخدم تقليديًا في الأردن لتوفير المال. يمكنك الآن إنشاء حصالات رقمية خاصة بك في تطبيق "إلى" والبدء في التوفير لأهدافك.

سوف تمكنك الحصالة القائمة على الهدف من تحديد مبلغ الخصم إلى الحصالة, تحديد الأهداف وجدولة المدفوعات إلى حصالة التوفير الخاصة بك.

اضغط على زر "التوفير" في الشاشة الرئيسية على تطبيق "إلى" واضغط على "حصالة". يمكنك فتح حصالتك ببضع خطوات بسيطة!

من الممكن ان تفتح ما يصل إلى عشرين حصالة. عشرة حصالات دون هدف و عشرة حصالات قائمين على الأهداف.

يمكنك ان تبدأ في التوفير على الفور باستخدام زر "إضافة أموال" على حسابك في الحصالة

عند إنشاء الحصالة ، سيتم إرشادك إلى كيفية تفعيل مدخراتك. يمكنك تحديد هدف الادخار الخاص بك واختيار وديعة شهرية أو حتى عدد الأشهر.

الحصالة القائمة على الهدف تتيح لك تحديد هدف التوفير، تفعيل المدفوعات وتتبع مقدار هدفك الذي حققته.

يمكنك سحب أموالك في أي وقت عن طريق نقل الأموال المطلوبة من حسابك في الحصالة إلى حسابك

نعم، يتم احتساب الفوائد على حساب الحصالة بالدينار الأردني يوميًا وتُدفع شهريًا.

يمكنك ان تغلق الفائدة عند فتح الحصالة. يمكنك تغيير الإعداد إذا كنت ترغب في استلامه حتى بعد فتح الحساب من قائمة المزيد في الحصالة.

يمكنك إغلاق الحصالة من قائمة "More Options". سيُطلب منك تحويل الرصيد المتبقي إلى حسابك. إذا تم تحقيق هدف الحصالة ، سيظهر خيار "Close" على شاشة الحصالة الرئيسية.

يمكنك فتح الحصالة بجميع العملات المتوفرة على تطبيق "إلى"

تبقى بطاقة الخصم الافتراضية في حسابك على تطبيق "إلى" فقط، ويمكنك استخدامها فورًا بعد التفعيل. تحتوي بطاقتك على جميع التفاصيل اللازمة لإجراء معاملاتك عبر الإنترنت، ويمكنك استخدامها في إجراء عمليات التجارة الإلكترونية.
هذا ويمكنك ربط ما يصل إلى خمس حساباتك بالعملات الأجنبية ببطاقتك الافتراضية، لضمان حصولك على العملة المناسبة لمعاملاتك عبر الإنترنت.

ستحصل على بطاقة الخصم الافتراضية الخاصة بك على الفور بمجرد فتح حسابك المصرفي لدى "إلى".

اضغط على قسم "البطاقات" على تطبيق "إلى"، ثم اضغط على "اطلب البطاقة" .
تأكد أن لديك 20 د.أ في حسابك على الأقل قبل طلب البطاقة.

يمكنك استخدام بطاقة "إلى" الافتراضية الخاصة بك في معاملات التجارة الإلكترونية. حيث يتيح لك ذلك إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، أو زيادة رصيد محافظك الإلكترونية، أو طلب سيارة أجرة، أو الدفع لخدمة توصيل طعامك المفضل دون تأخير.

يمكنك استخدام بطاقتك المادية من بنك "إلى" في كل ما سبق بالإضافة إلى استخدامها في أجهزة الصراف الآلي المتوفرة في الاردن وأجهزة الصراف الآلي المنتشرة حول العالم التي تقبل بطاقات ماستركارد، وأجهزة نقاط الدفع، في جميع أنحاء الاردن والعالم.

في حال لم تتمكن من العثور على بطاقتك، يمكنك تجميدها على الفور في قسم "البطاقات" من خلال التطبيق، ومن ثم إلغاء التجميد بنفس السهولة بمجرد عثورك عليها.

في حال فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تلفها، ما عليك سوى إيقاف بطاقتك وطلب بطاقة جديدة عبر التطبيق.

يمكنك تغيير رمز التعريف الشخصي لبطاقتك بسهولة من خلال حسابك على تطبيق "إلى" ضمن قسم الإعدادات متبوعاً باختيار قسم "إعدادات الخصوصية" و"نسيت الرقم السري". يُمكنك أيضاً تغييره من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك "إلى".

نعم، يمكنك اختيار طريقة طباعة اسمك على البطاقة

يمكن أن يكون لديك 22 حرفاً بحد أقصى مع المسافات

عندما تطلب بطاقة جديدة أو بديلة، سيتاح لك خيار التحكم بكتابة أسمك على البطاقة

لا، اذهب إلى قسم البطاقات في التطبيق، و اضغط على "Show Details" ثم اختار "Copy card number" . يمكنك بعد ذلك نسخ و لصق هذا الرقم لمعاملاتك عبر الإنترنت

هي خدمة تمكنك من دفع الفواتير الاجلة و المدفوعة مسبقا من حسابك بالدينار الاردني.

نعم، يمكنك حفظ الفواتير الاجلة و الاطلاع على المبالغ المستحقة و دفعها بسهولة.

نعم ، يمكنك دفع 5 فواتير بحد اقصى في كل مرة.

نعم ، يمكنك تعديل وحذف الفواتير التي تم حفظها مسبقا.

- تمكنك من ربط اسم مستعار أو رقم الموبايل بحسابك الأردني لاستلام حوالات CliQ او طلبات الدفع باستخدام الاسم المستعار أو رقم الموبايل الخاص بك.

- الدفع الفوري باستخدام الاسم المستعار أو رقم الموبايل أو رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) للمستفيد.
- طلب دفع من العملاء المسجلين بخدمة CliQ باستخدام الاسم المستعار للمستفيد أو رقم الموبايل واستلام طلبات الدفع.
- الدفع باستخدام رمز QR فوريا.
- إعادة دفعة (كليًا أو جزئيًا) إلى المرسل.

يجب أن تكون مسجلاً بخدمة CliQ،علما أن التسجيل يتم تلقائيًا عند فتح حسابك لدينا من خلال تطبيق "إلى". يمكنك استخدام الاسم المستعار أو رقم الموبايل أو رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بالمستفيد للدفع الفوري. يجب أن يكون المستفيد مسجلاً بخدمة CliQ لاستلام الدفعات باستخدام الاسم المستعار ورقم الموبايل ، ولكن ليس شرطا ان يكون المستفيد مسجلا بخدمة CliQ لاستقبال الدفعات باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

لا، CliQ خدمة محلية فقط.

لا، يمكنك ربط حسابك الاردني فقط.

يجب أن تكون مسجلاً في CliQ،علما أن التسجيل يتم تلقائيًا فتح حسابك لدينا من خلال تطبيق "إلى"، يمكنك استخدام الاسم المستعار او رقم موبايل المرسل لإرسال طلب الدفع.

نعم، يمكنك قبول أو رفض طلب الدفع الوارد خلال 60 دقيقة.

نعم، يمكنك إعادة حوالة CliQ الواردة كليًا أو جزئيًا إلى المرسل خلال 6 ايام.